2.1. AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO.

Datos del titular del sitio webEn cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que la titular de este sitio web es:

Titular: Blanca Facciuto

Nombre comercial Marca: LYKA INNERCODENIF: 25726286G

Domicilio: c/Argentina, Málaga .España.

Correo electrónico de contacto: facciuto@blancafacciuto.com.

Actividad: Servicios de asesoría de imagen personal, coolhunting, formación y venta de productos digitales (tests, eBooks, guías y dossiers).

El acceso y/o uso de este sitio web atribuye la condición de persona usuaria, implicando la aceptación plena de este Aviso legal, en la versión publicada en cada momento.

2. Objeto del sitio web

A través de esta web se ofrecen contenidos informativos, recursos gratuitos y productos/servicios de pago relacionados con la asesoría de imagen personal, análisis de colorimetría, estilo, coolhunting y formación online.

La titular se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenidos del sitio web, así como las condiciones de acceso.

3. Uso correcto del sitio web

La persona usuaria se compromete a:

-No utilizar este sitio web con fines ilícitos o que puedan dañar derechos e intereses de la titular o de terceros.

-No intentar acceder a áreas restringidas, sistemas informáticos o bases de datos sin autorización.

-No difundir contenido difamatorio, ofensivo, violento, discriminatorio o contrario a la buena fe.

-No realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento normal de la web.

La titular se reserva el derecho de impedir o retirar el acceso al sitio web a cualquier persona usuaria que incumpla estas condiciones.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, fotografías, diseños, estructura, logos, vídeos, audios, marcas, así como los tests, eBooks, guías, dossiers y materiales descargables) son propiedad de Blanca Facciuto o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda estrictamente prohibida:

-La reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, copia, venta, reventa o cualquier explotación, total o parcial, de los contenidos sin autorización expresa y por escrito de la titular.

-Compartir, revender o utilizar los tests, eBooks, guías o dossiers con fines comerciales para terceros, realizar formación con ellos o integrarlos en otros programas sin licencia expresa.

La adquisición de un producto digital o servicio no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual, más allá de un uso personal, no transferible y limitado al ámbito privado de la persona compradora.

5. Responsabilidad

La titular no garantiza:

-La ausencia total de errores en los contenidos, aunque se compromete a corregirlos cuando sean detectados.

-La continuidad absoluta del funcionamiento del sitio web, que puede verse afectado por tareas de mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas a su control.

El contenido de esta web, así como los tests, eBooks, guías y dossiers, tienen carácter informativo y formativo. No sustituyen un asesoramiento personalizado presencial ni constituyen diagnósticos médicos, psicológicos, terapéuticos o financieros.

La persona usuaria utiliza la información ofrecida bajo su propia responsabilidad, comprometiéndose a aplicar los contenidos de forma razonable y adaptada a su situación personal.

6. Enlaces externos

Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros (marcas de moda, plataformas de pago, redes sociales, etc.). La titular no se responsabiliza de los contenidos, políticas o prácticas de dichos sitios web externos.

La inclusión de estos enlaces no implica relación, recomendación, aprobación ni supervisión por parte de la titular, salvo indicación expresa.

7. Normativa y jurisdicción aplicable

La relación entre la titular y las personas usuarias se rige por la normativa española y europea aplicable, en especial:

-Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD).

-Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

-Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

-Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Para cualquier conflicto que pueda derivarse del uso de este sitio web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio de la consumidora o usuario final, cuando así lo exija la normativa de consumo vigente.

2.2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

-Responsable: Blanca Facciuto

-NIF: 25726286G

-Email: facciuto@blancafacciuto.com.

-Actividad: Asesoría de imagen personal, coolhunting, formación y venta de productos digitales.

2. Datos que se recogen y finalidad

Dependiendo de cómo interactúes con esta web, puedo tratar las siguientes categorías de datos:

-Datos de contacto: nombre, email, país/ciudad (por ejemplo, a través de formularios de contacto o suscripción).

-Datos de facturación: nombre, apellidos, NIF, dirección de facturación, método de pago (gestionado de forma segura por la pasarela correspondiente, p. ej. Stripe).

-Datos de uso y navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (a través de cookies o herramientas analíticas).

-Respuestas a tests o formularios: respuestas que facilitas voluntariamente para obtener resultados personalizados.

Las finalidades principales son:

-Gestionar la relación contractual: compra de tests, eBooks, guías, dossiers y servicios.

-Enviar los productos digitales adquiridos y las comunicaciones necesarias relacionadas con tu compra.

-Responder a consultas o solicitudes de información.

-Enviar comunicaciones comerciales sobre contenidos, productos y servicios relacionados con la asesoría de imagen y coolhunting, siempre que hayas dado tu consentimiento.

-Mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de la web (de forma agregada y anónima cuando sea posible).

3. Legitimación

Las bases legales para el tratamiento de tus datos son:

-Ejecución de un contrato: cuando compras un producto o contratas un servicio.

-Consentimiento: cuando te suscribes a la newsletter o aceptas recibir comunicaciones comerciales.

-Interés legítimo: para mejorar los servicios, garantizar la seguridad de la web y prevenir fraudes.

-Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, obligaciones fiscales y contables.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades legales:

-Datos de facturación: mínimo 5 años (obligaciones fiscales y contables).

-Datos de contacto y marketing: hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.

-Respuestas de tests: durante el tiempo necesario para ofrecerte el servicio y mejorar la metodología, pudiendo anonimizarse o agregarse para análisis estadísticos.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

Para prestar los servicios, pueden utilizarse herramientas de terceros que actúan como encargados de tratamiento, por ejemplo:

-Proveedores de alojamiento web y email.

-Plataformas de pago seguro Stripe.

-Herramientas de email marketing.

-Herramientas de analítica web.

En todos los casos se seleccionan proveedores que ofrecen garantías adecuadas de cumplimiento del RGPD y se firman los contratos correspondientes de encargo de tratamiento.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

6. Derechos de la persona interesada

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

-Derecho de acceso a tus datos personales.

-Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.

-Derecho de supresión (derecho al olvido) cuando los datos ya no sean necesarios.

-Derecho de limitación del tratamiento.

-Derecho de oposición al tratamiento.

-Derecho a la portabilidad de tus datos.

-Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, puedes escribir a: [tu email profesional], indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.

2.3. POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, de personalización, analíticos y, en su caso, publicitarios.

-Una cookie es un pequeño archivo que se descarga en tu dispositivo cuando navegas por la web.

-Puedes configurar, aceptar o rechazar el uso de cookies no necesarias a través del banner o panel de configuración que aparece al entrar en la web.

-En cualquier momento puedes eliminar las cookies almacenadas desde la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies que pueden utilizarse:

-Cookies técnicas o necesarias (imprescindibles para que la web funcione).

-Cookies de preferencias o personalización.

-Cookies de análisis o medición (para estadísticas de uso).

-Cookies de publicidad comportamental.

2.4. CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan la compra de productos y servicios ofrecidos en esta web, especialmente:

-Tests digitales y cuestionarios.

-eBooks, guías y dossiers descargables.

-Servicios de asesoría de imagen y acompañamiento (online o presencial).

Al realizar una compra aceptas estas condiciones de forma íntegra.

2. Proceso de compra

-Los precios se muestran en euros (€) e incluyen, en su caso, los impuestos aplicables.

-El pago se realiza a través de pasarelas de pago seguras (por ejemplo, Stripe).

-Una vez confirmado el pago, recibirás un correo de confirmación en la dirección que hayas facilitado, junto con el enlace de acceso o descarga del producto digital.

Es responsabilidad de la persona compradora revisar los datos facilitados (email, nombre, etc.) y comprobar que son correctos.

3. Productos digitales y derecho de desistimiento

Los tests, eBooks, guías y dossiers son productos digitales de acceso inmediato.

De acuerdo con la normativa de consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que:

-Se haya iniciado la descarga del contenido digital, o

-Se haya accedido al material online, con tu consentimiento expreso.

Al realizar la compra y acceder al contenido, aceptas expresamente que, una vez iniciado el acceso o descarga, pierdes tu derecho de desistimiento.

No se admitirán devoluciones por “no adecuación a expectativas” cuando el producto entregado coincida con lo descrito en la web.

4. Servicios de asesoría y sesiones

En el caso de servicios de asesoría de imagen (online o presencial), se informará en cada momento de:

-Duración aproximada de la sesión.

-Modalidad (online/presencial).

-Precio y condiciones específicas (pagos, cambios, reprogramaciones).

Las cancelaciones o cambios de fecha deberán solicitarse con la antelación indicada en cada servicio. Fuera de ese plazo, la cantidad abonada podrá no ser reembolsable, al haberse bloqueado previamente la agenda.

5. Propiedad intelectual de los materiales

Todos los contenidos entregados en los productos y servicios (tests, dossieres, informes, plantillas, vídeos, etc.) son para uso personal de la persona compradora.
Queda prohibida su difusión, reproducción, venta, cesión, copia o uso con terceras personas, así como su utilización para impartir formación sin autorización expresa y por escrito.

6. Atención al cliente

Para cualquier duda relacionada con los productos, servicios o estas condiciones de compra, puedes escribir a: facciuto@blancafacciuto.com